Cara mengakses call center Air Asia Indonesia secara online
Sejak tahun 2019, maskapai ini mulai mengubah sistem call center Air Asia Indonesia , hal ini dilakukan antara lain agar pelanggan Air Asia dapat dengan mudah menghubungi maskapai tersebut.
Awalnya, sistem call center yang disediakan oleh maskapai ini hanya melalui hand phone, mungkin di satu sisi, ini akan menjadi solusi yang lebih jelas untuk solusi yang diharapkan pelanggan terhadap berbagai kendala. Sayangnya, ada keterbatasan waktu dan sumber daya.
Call center Air Asia Indonesia yang masih menggunakan sistem handset hanya dapat mengakses satu pintu yang terbuka setiap hari, namun hanya dalam waktu pukul 06.00-22.00. Jadi dalam hal ini, pelanggan tidak bisa menghubungi mas kapai setiap saat jika terjadi sesuatu.
Layanan Air Asia saat ini sedang ditransfer ke sistem online obrolan langsung AVA, Dengan kecerdasan buatan, sistem ini dapat dioperasikan secara otomatis, dan dapat menjawab pertanyaan Anda dengan memuaskan jika memenuhi pertanyaan umum.
Ada juga beberapa jenis ruang obrolan langsung yang disediakan oleh Air Asia, termasuk ruang obrolan langsung yang dapat diakses melalui media sosial twitter, melalui Facebook, melalui aplikasi seluler atau melalui aplikasi pesan whatsapp.
Hubungi Aviatoms Melalui Facebook Messenger
Salah satu social media series yang cukup populer dan masih populer bahkan di kalangananak muda di sa saat ini, Aplikasi ini merupakan aplikasi media sosial yang dapat memberikan banyak informasi.
Untuk meningkatkan layanan yang ramah pelanggan, Air Asia menggunakan media sosial ini Maskapai telah mengganti call center Air Asia Indonesia dengan penggunaan “chatbot” di akun resmi Air Asia di Facebook.
Anda dapat mengakses halaman resmi maskapai dan kemudian klik bagian pesan dan Anda dapat dengan mudah menghubungi Air Asia. bahwa Facebook Messenger hanya menggunakan chatbot dan tidak berhubungan langsung dengan staf Air Asia yang dapat menjawab pertanyaan secara detail.
Namun Anda tetap bisa mengajukan pertanyaan terkait berbagai masalah dan kendala Karena chatbot Facebook Messenger ini hanya bisa memberikan jawaban sederhana sebagai pelanggan maskapai yang bertanya.
Layanan lebih mudah melalui AVA Live Chat Air Asia
Call center Air Asia Indonesia tidak hanya dikirimkan ke situs media sosial tetapi melalui situs resmi maskapai. Maskapai juga menyediakan sistem chatbot resmi Sekarang pelanggan dapat dengan mudah menghubungi maskapai melalui sistem ini.
Perbedaan antara layanan chatbot AVA dan Facebook Messenger cukup signifikan .
Untuk itu, pelanggan Air Asia disarankan untuk menggunakan live chat room AVA untuk berbagai isu, Transisi ke call center handset Air Asia Indonesia sangat berguna bagi pelanggan untuk mendapatkan informasi 24 jam setiap harinya.
Anda cukup mengunjungi situs resmi Air Asia. Kemudian temukan zz langsung di sudut kiri bawah halaman Anda dapat mengakses situs web ini melalui ponsel atau desktop. Anda juga dapat mengunduh aplikasi seluler resmi.
Alih call center Air Asia Indonesia melalui akun Twitter
Selain layanan live chat AVA, yang dapat diakses di situs resmi maupun facebook Messenger, Twitter adalah media sosial yang cukup banyak digunakan oleh pengguna dari berbagai lapisan masyarakat.
Berkomunikasi melalui Twitter bukanlah cara hidup percakapan Seperti di Facebook Messenger atau di situs web resmi, karena Twitter tidak memiliki fitur percakapan.
Anda harus mengirim pesan langsung ke akun Twitter resmi Air Asia hanya @AVA_airasia. Keuntungan dari sistem ini adalah secara langsung mencakup staf Air Asia.
Ini berarti Setelah Anda mengajukan pertanyaan pada metode sebelumnya, maskapai akan terhubung kembali. Anda bisa mendapatkan jawaban secara langsung atau mengirimkannya langsung melalui AVA chatbot, selama masalahnya tidak terlalu parah.
Merasakan Easy Live Chat melalui aplikasi whatsapp
Layanan live chat yang disediakan Air Asia semakin canggih dan memanjakan pelanggan. Anda sekarang dapat menghubungi Air Asia hanya melalui aplikasi pesan singkat whatsapp. Dukungan Whatsapp untuk live chat Air Asia diberikan pada Juni 2020.
Seiring dengan penggunaan pesan singkat yang sudah terkenal dan digunakan di seluruh dunia, tentunya keberadaan layanan live chat melalui Whatsapp menjadi poin plus bagi Air Asia sendiri. Di sini Anda akan menghubungi asisten virtual atau tim dukungan Air Asia Airline.
Sayangnya, akan memakan waktu lama untuk terhubung langsung dengan tim dukungan, tetapi ketika Anda berbicara langsung di whatsapp, metode ini sangat mudah dan bahkan paling mudah dibandingkan dengan metode lain. Anda hanya perlu mengakses perangkat lunak ini baik melalui komputer atau ponsel Anda, lalu buka percakapan.
Setelah itu, Anda klik koneksi baru dan masukkan nomor call center Air Asia Indonesia di whatsapp dengan nomor + 601135165078 dan cetak apa saja, Nanti Anda akan mendapatkan umpan balik dari chatbot Air Asia, dan Anda hanya perlu mengikuti langkah selanjutnya.
Dengan aplikasi whatsapp ini, Anda akan lebih mudah dan fleksibel dalam mengajukan berbagai pertanyaan tentang penerbangan dan maskapai penerbangan. Anda hanya perlu menjawab dengan nomor yang sesuai dengan daftar mereka.
Sekarang, dengan perkembangan teknologi, semuanya benar-benar mudah dan melunakkan pelanggan: Air Asia tidak terkecuali, Terlepas dari kenyataan bahwa call center Air Asia Indonesia tidak lagi beroperasi, Anda masih dapat berkomunikasi dengan lebih fleksibel dan sederhana.